Política de Privacidade

INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS

Ao visitar o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o navegador da web, endereço IP, fuso horário e de alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que o usuário navega, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais visualizadas pelo usuário, quais sites ou termos de pesquisa indicaram o Site e informações sobre sua interação. Referimo-nos a essa informação coletada automaticamente como "Informações do dispositivo".

Coletamos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

COOKIES

A seguir, listamos os cookies utilizados pelo Site, de modo a facilitar a opção do usuário:

– session_id, token único, por sessão, permite ao Shopify armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page etc.);

– shopify_visit, nenhum dado retido, persistente por 30 minutos da última visita, usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para gravar o número de visitas;

– shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia, conta o número de visitas de uma loja de um único cliente;

carrinho, token único, persistente por 2 semanas, armazena informações sobre os itens do seu carrinho;

– secure_session_id, token único, por sessão;

– storefront_digest, token único, se a loja tem uma senha, ela é usada para determinar se o visitante atual tem acesso;

– “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora;

– “Beacons da web”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como o usuário navega no Site.

Além disso, quando o usuário faz ou tenta fazer uma compra no Site, coletamos algumas informações, incluindo nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone). Chamamos essas informações de “Informações do pedido”.

As “Informações pessoais” nesta Política de privacidade referem-se às Informações do dispositivo e Informações do pedido.

 

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Em geral, usamos as Informações do pedido que coletamos para processar quaisquer pedidos feitos por meio do Site (incluindo o processamento das informações de pagamento, a organização do frete e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas Informações do pedido para: nos comunicarmos com o consumidor; rastrear nossos pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes; e quando de acordo com as preferências que o usuário compartilhou conosco, para fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do dispositivo que coletamos para ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (especificamente seu endereço de IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Compartilhamos suas Informações pessoais com terceiros no intuito de utilizá-las conforme descrito acima. Por exemplo, usamos a Shopify para alimentar nossa loja virtual (você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas Informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy). Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site (você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/). Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, podemos também compartilhar suas Informações pessoais para cumprir com as leis e regulamentos cabíveis, para responder a intimações, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.

Conforme descrito acima, usamos suas Informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser de seu interesse. Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Além disso, é possível desativar alguns desses serviços acessando o portal de descadastramento da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAR: por favor, observe que não alteramos a coleta de dados e as práticas de uso do nosso Site quando vemos um sinal de Não rastrear no seu navegador.

 

SEUS DIREITOS

Se você é um residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você quiser exercer esse direito, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo.

Além disso, se você for um residente europeu, observe que estamos processando suas informações para cumprir os contratos que podemos ter (por exemplo, se você fizer um pedido pelo Site) ou para proteger nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.

 

RETENÇÃO DE DADOS

Ao fazer um pedido no Site, manteremos suas Informações do pedido em nossos registros a menos e até que o usuário nos peça para excluir essas informações.

 

MUDANÇAS

Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

 

FALE CONOSCO

Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em contato@ginzalab.com.br.